當前我國的家電消費市場(chǎng)正在呈現出新舊交替的態(tài)勢，一方面行業(yè)增速下降，市場(chǎng)飽和度不斷提高，另一方面年輕一代正式成為消費主流群體，催生出新的業(yè)態(tài)，這讓我國的家電消費趨勢發(fā)生了巨變。其中一個(gè)可以觀(guān)察到的現象是，我國正在邁向家電、家具、家裝融合的大家居時(shí)代。
家居行業(yè)從剛需推動(dòng)的1.0時(shí)代，邁入二次消費、升級消費所代表的2.0時(shí)代。這意味著(zhù)，消費者對功能迭代、款式更新的升級類(lèi)需求占比已經(jīng)超過(guò)了剛性需求。在此背景下，家居新的消費業(yè)態(tài)也在成型。
其中，可支配收入的增長(cháng)以及更前沿的消費理念讓消費者的需求轉向滿(mǎn)足個(gè)性化、提高空間利用、實(shí)現個(gè)人風(fēng)格喜好等，這成為了消費者選擇全屋整裝的內在驅動(dòng)力，加速推動(dòng)了家電行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。
01 “高玩”入局，全屋整裝發(fā)展迅速
家居的大整合已經(jīng)成為了行業(yè)共識，近年來(lái)，不過(guò)是家電企業(yè)還是家裝企業(yè)，均已在“大家居”層面邁出步伐。
其中家電巨頭海爾先發(fā)制人，通過(guò)家電場(chǎng)景化率先打通了家電、家具、家裝三大行業(yè)，并更名為海爾智家。在去年正式成立場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)，實(shí)現了從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)場(chǎng)景的轉變。今年9月，海爾智家發(fā)布”一站式定制智慧家平臺“，跨界家裝、家居、家電三大行業(yè)，為用戶(hù)提供從量房設計到施工改造、建材入場(chǎng)、家居家電配套的定制，進(jìn)一步升級用戶(hù)服務(wù)。
在巨大的市場(chǎng)潛力以及發(fā)展機遇面前，家裝行業(yè)同樣表現得進(jìn)取，在今年紅星凱美龍全球首批智能生活館在上海正式開(kāi)業(yè)。這是去年紅星凱美龍在提出家裝家居一體化后的再次升級——家裝、家居、電器三大場(chǎng)景一體化。
而電商渠道平臺也并未缺席此次家電行業(yè)的大升級，近年來(lái)，包括京東、蘇寧、國美等平臺陸續整合家電、家裝、家居業(yè)務(wù)，其中京東家電與國內家居、家裝一線(xiàn)品牌合作，以期打出家居+家電的組合拳。
蘇寧則看準“大家居”的行業(yè)風(fēng)向，在今年9月啟動(dòng)了家電家裝購物節，與業(yè)內多家頭部家電、家裝品牌密集深化戰略合作，作為家電零售業(yè)的代表，正式從賣(mài)貨走向賣(mài)場(chǎng)景。國美同樣不甘于后，在今年4月宣布整合家電、家居、家裝，打造全品類(lèi)開(kāi)放供應鏈。
從海爾到紅星凱美龍，再到各大家電零售渠道，越來(lái)越多的玩家加入到“大家居”的發(fā)展潮流中，這背后實(shí)際上是市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生變化。業(yè)內人士認為，未來(lái)家電市場(chǎng)將于物聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)，家電行業(yè)，乃至家具、家裝行業(yè)都將走向更智能、更健康、全場(chǎng)景的生態(tài)發(fā)展道路。
02 兩大趨勢與三大變化
新技術(shù)的迸發(fā)，新消費人群的涌現，也培育了新的需求，這在家電消費上，形成了兩大趨勢。
其中，消費升級已經(jīng)是近年來(lái)熱議的話(huà)題之一，商務(wù)部研究院發(fā)布的《2020年家電消費趨勢報告》指出，家電產(chǎn)品消費規模迅速上升，智能家電、家電成為家電市場(chǎng)的拉升動(dòng)力，大屏激光彩電、殺菌保鮮冰箱、空氣洗洗衣機等均成為家電消費熱門(mén)關(guān)鍵詞。
在消費升級的背景下，消費者的購物要求也有所提升。當前的消費場(chǎng)景依然處于碎片化的狀態(tài)，企業(yè)為消費者提供的服務(wù)有限，這導致市場(chǎng)無(wú)法完全滿(mǎn)足消費者的新需求。
對于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，時(shí)代趨勢代表了商業(yè)的前進(jìn)方向，在消費升級以及消費者需求轉變的情況下，企業(yè)須“隨機應變”。從海爾智家、紅星凱美龍做出的改變來(lái)看，未來(lái)家居產(chǎn)業(yè)鏈也將發(fā)生轉變。其中在生產(chǎn)端，廠(chǎng)家將更加注重家電、家裝、家居的融合，通過(guò)整體統一的升級提升家具環(huán)境的質(zhì)感。
在銷(xiāo)售端，企業(yè)將從“體驗”著(zhù)手，線(xiàn)下的零售功能將會(huì )進(jìn)一步減弱，轉變?yōu)轶w驗功能。傳統線(xiàn)下店產(chǎn)品陳列方式也將變更，企業(yè)將更加注重打造家居式的生活場(chǎng)景，而非單個(gè)產(chǎn)品的貨架陳列。
在消費端，消費者選購家電的方式也不再是過(guò)去依賴(lài)于線(xiàn)上線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)，選購單品品類(lèi)的方式，而是通過(guò)與家居公司尋求“解決方案”，比如通過(guò)與設計師溝通，敲定家裝風(fēng)格、家具家電的選購與布置等等。這要求企業(yè)為消費者提供的是服務(wù)而非產(chǎn)品，企業(yè)需要打通從設計、配送到安裝的完整鏈條。
賴(lài)于線(xiàn)上線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)，選購單品品類(lèi)的方式，而是通過(guò)與家居公司尋求“解決方案”，比如通過(guò)與設計師溝通，敲定家裝風(fēng)格、家具家電的選購與布置等等。這要求企業(yè)為消費者提供的是服務(wù)而非產(chǎn)品，企業(yè)需要打通從設計、配送到安裝的完整鏈條。
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